Politique de confidentialité
Quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est oneoffcrea , éditeur du site vtc-formation-en-ligne.fr. Contact : vtcforma.contact@gmail.com.
Les données que nous collectons
- Compte élève : nom, prénom, adresse e-mail, identifiant et mot de passe (chiffré).
- Commandes : coordonnées de facturation et historique d’achat. Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement Stripe : nous ne conservons pas vos numéros de carte.
- Formation : progression dans les cours, résultats aux quiz et aux tests blancs.
- Formulaires de contact et de demande : les informations que vous saisissez (nom, téléphone, e-mail, message).
- Navigation : cookies et données techniques (voir plus bas).
Pourquoi nous les utilisons
- Donner accès à vos formations et suivre votre progression (exécution du contrat).
- Traiter vos commandes et établir vos factures (exécution du contrat et obligations légales).
- Répondre à vos demandes de contact (intérêt légitime ou mesures précontractuelles).
- Vous envoyer des informations sur nos formations, uniquement si vous l’avez accepté (consentement).
- Mesurer l’audience et améliorer le site, si vous l’avez accepté (consentement).
Durée de conservation
- Compte élève : tant que le compte est actif, puis 1 mois après la dernière connexion.
- Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
- Demandes de contact : 1 mois après le dernier échange.
- Cookies : 13 mois maximum.
Destinataires
Vos données sont destinées à l’éditeur du site. Elles peuvent être transmises à ses prestataires techniques (hébergement, paiement, envoi d’e-mails) dans la limite de ce qui est nécessaire. Elles ne sont jamais vendues.
Cookies
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Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer, écrivez à vtcforma.contact@gmail.com.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Dernière mise à jour : 09/11/2026